Support
고객 지원 / Support
TableKumdo(영문명 Table Kendo) 이용 중 문제가 있거나 문의할 내용이 있으면 아래 이메일로 연락해 주세요. 보통 2~3일 안에 답변드립니다.
If you have any problem or question about Table Kendo, email us at the address below. We usually reply within 2–3 business days.
문의하기 / Contact
문의하실 때 아래 내용을 함께 적어주시면 훨씬 빠르게 확인할 수 있습니다.
Including the following details helps us investigate much faster.
- 플레이어 이름 / Player name in the game
- 기기와 OS 버전 / Device model and OS version (예: iPhone 15, iOS 18.5)
- 앱 버전 / App version (환경 설정 > 버전 정보에서 확인)
- 문제 상황과 재현 방법 / What happened and how to reproduce it
- 가능하면 화면 캡처 / A screenshot if possible
자주 묻는 질문 / FAQ
기기를 바꾸면 전적이 사라지나요?
아니요. 전적과 급/단은 서버에 보관됩니다. 새 기기에서 같은 계정으로 로그인하면 그대로 이어집니다.
Will I lose my record on a new device? No. Your record and rank are stored on the server. Sign in with the same account and everything carries over.
Google 계정과 Apple 계정은 서로 연결되나요?
연결되지 않습니다. 이메일 주소가 같더라도 서로 다른 계정으로 취급되며 전적이 합쳐지지 않습니다. 처음 사용하신 로그인 방식을 계속 쓰시는 것을 권합니다.
Are Google and Apple sign-in linked? No. They are separate accounts even with the same email address, and records are not merged. Keep using whichever you signed up with.
플레이어 이름을 바꿀 수 있나요?
이름은 생성 후 변경할 수 없습니다. 부적절한 이름 등 변경이 꼭 필요한 사정이 있으면 위 이메일로 문의해 주세요.
Can I change my player name? Names cannot be changed after creation. If you have a good reason to change it, contact us by email.
명예의 전당에 이름이 노출되지 않게 할 수 있나요?
가능합니다. 위 이메일로 요청해 주시면 순위 노출에서 제외해 드립니다. 명예의 전당에는 플레이어 이름, 급/단, 누적 전적, 일부가 가려진 이메일 주소가 표시됩니다.
Can I be removed from the Hall of Fame? Yes. Email us and we will exclude you from the public ranking.
친구랑 하기가 연결되지 않습니다.
두 기기가 같은 네트워크(같은 Wi-Fi)에 있어야 합니다. 회사나 학교 Wi-Fi처럼 기기 간 통신이 차단된 환경에서는 연결되지 않을 수 있습니다. 휴대폰 핫스팟으로 두 기기를 묶어 시도해 보세요.
Play with Friend will not connect. Both devices must be on the same network. Some corporate or campus Wi-Fi blocks device-to-device traffic; try a phone hotspot instead.
광고를 없앨 수 있나요?
현재 광고 제거 상품은 제공하지 않습니다. 앱은 무료이며 광고로 운영됩니다.
Can I remove ads? There is no ad-removal purchase at this time. The app is free and supported by ads.
버그 신고 / Reporting a bug
게임 규칙이 이상하게 동작하거나 앱이 멈추는 문제를 발견하면 알려 주세요. 어떤 상황에서 발생했는지 적어주시면 큰 도움이 됩니다.
Found a rule behaving oddly or the app freezing? Tell us what you were doing when it happened — that context is what makes a report actionable.