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앱 버전(설정 맨 아래) · 기기 · 화면 캡처 · 검색어를 함께 보내 주시면 빨리 볼 수 있어요.

검색수가 「조회 대기」 로 나와요: 처음 보는 키워드는 네이버에서 차례로 받아 와요. 검색하신 키워드를 먼저 채우고, 보통 10분 안에 보여요.
상품수는 왜 없나요?: 네이버의 공개 경로로는 더 이상 상품수를 받을 수 없어요. 키워드 상세의 「네이버쇼핑에서 보기」 로 직접 확인해 주세요.
순위는 언제 바뀌나요?: 대분류는 매일 새벽, 소분류는 1주에 한 번 새로 받아요. 화면마다 기준일이 있어요.
「갱신이 늦어지고 있어요」 가 떠요: 출처 사정으로 수집이 늦어진 거예요. 보이는 값은 표시된 기준일의 값이에요.
제 검색 기록이 남나요?: 최근 검색은 기기에만 남아요. 서버 접속 기록은 사람과 잇지 않고, 용량 한도를 넘으면 지워져요 (개인정보처리방침).
값이 정확한가요?: 네이버가 공개한 값을 모은 비교용 참고 자료예요. 결정 전에 꼭 직접 확인해 주세요 (사용 안내).